Dierenartsen, verdient uw wachtkamer zijn geld?

Veterinaire ontvangstruimtes kunnen het verschil maken tussen een positieve en negatieve cliëntervaring. Omdat klanten en hun huisdieren hier doorgaans het gebouw in- en uitgaan, zijn wachtkamers de eerste en laatste plek die een klant ziet. De wachtkamer is doorgaans de plaats waar tijdens een bezoek aan de dierenartsen het grootste deel van de tijd wordt doorgebracht. Het is belangrijk dat deze zorgvuldig zijn ingericht om angst te onderdrukken en het welzijn te bevorderen.

Dus, wat maakt een positieve wachtkamerervaring? Het verwelkomen van receptiemedewerkers, een schone en comfortabele wachtruimte, seizoenswandbevestigingen met zorgadviezen en zorgvuldig geselecteerde productdisplays kunnen de klantloyaliteit vergroten en de kans vergroten dat ze terugkeren naar dezelfde praktijk.

Hier zijn een paar tips om ervoor te zorgen dat uw dierenartsenpraktijk consistent het beeld weergeeft dat u voor ogen heeft:

International Cat Care promoot gescheiden wachtruimtes, waarvan bewezen is dat ze angst bij zowel huisdieren als eigenaren voorkomen

Fotografische weergaven van veterinaire teamleden en kwalificaties ondersteunen de relatie tussen cliënt en dierenarts

Vermijd clustering van afspraken tijdens piekperiodes, zodat er voldoende ruimte en zitplaatsen zijn

Promoot zorgvuldig geselecteerde producten die aansluiten bij het ethos van preventieve zorg en welzijn van uw dierenartspraktijk

Op dit laatste punt willen wij ons graag voorstellen als ProtectaPet. Zoals elke dierenarts weet, worden vrij rondlopende huisdieren blootgesteld aan de risico's van wegverkeer, territoriumgevechten, ziekten en diefstal. ProtectaPet-omheiningen transformeren de preventieve zorg voor katten door hun territorium te controleren en veilig te houden.

Wij beschouwen veterinaire professionals als cruciaal voor het bevorderen van best practices voor de veiligheid en het welzijn van huisdieren en daarom bieden wij smeergeld aan voor verwijzingen naar onze installatie- en doe-het-zelfdiensten.

Benut de ruimte in uw wachtkamer goed: wij sturen uw praktijkverkooppuntmateriaal toe met verwijzingscodes specifiek voor uw branche. Kom volgende week de ProtectaPet-afrastering bekijken op de London Vet Show op stand K18.